Kedves látogatónk. A weboldal használatával Ön elfogadja a cookie-k használatát. Rendben
Termékek Menü
0
Ön itt jár: > >

GYIK

​​GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

 

Viszonteladónak

Amennyiben szeretné, hogy termékei megjelenjenek a Victoria Moda áruházában, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.

Van lehetőség az Önök cégének székhelyén vásárlásra?

Csomagküldő Áruház vagyunk és kizárólag csomagküldés útján értékesítjük termékeinket.

Van lehetőség az árucikkek cseréjére pénzbeszámítással?

Nincs lehetőség az árucikkek cseréjére pénzbeszámítással. A visszajuttatott árucikkért az Ügyfél visszakapja pénzét, és ezután teljesítjük a következő rendelést.
Ha a termék, méret vagy szín pillanatnyilag nem szerepel internetes áruházunkban, megrendelheti, ha kitölti a weboldalunk felső menüsorában találhatómegrendelőlapot

Mennyi a csomagküldés költsége?

Egységes 990 Ft / csomag. 15000 Ft fölötti vásárlás esetén ingyenes a szállítás.

Lásd Szállítási díjak: http://www.victoriamoda.hu/szallitasi_feltetelek_23

Mennyi a házhozszállítási idő?

Az áruszállítás a rendelés beérkezésétől számított 1-2 munkanapon belül történik.

Lehet változtatni a már leadott megrendelésen?

A leadott megrendeléseken már nem tudunk olyan változtatásokat végrehajtani, mint pl. méretmódosítás, szín módosítása vagy további árucikk hozzáadása

Csatolhatok új terméket már leadott rendelésemhez?

Sajnos nincs lehetőség új termék csatolására.

 

Vásárlás

A kosarában lévő termékek megvásárlásához kattintson a „fizetés” gombra, ahol megadhatja a szállítási és számlázási címeket. Lehetőség van egyszerre több megadására is (pl. otthoni, munkahelyi), így a további vásárlásoknál már nem kell ismételten beírni az adatokat, elég csak kiválasztani, hogy mely címre kéri a csomagot. A minél gördülékenyebb szállítás érdekében kérjük, olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben elérhető. Javasoljuk, hogy adjon meg vezetékes telefonszámot is. A „tovább” gombra kattintva a rendszer végigvezeti a rendelés folyamatán: ki kell választani a futárszolgálatot (a GLS végzi a csomagok kézbesítését), majd meg kell adni a fizetés módját. A fentiek megadása után a „Vásárlás véglegesítése” gombra kattintva rögzül a megrendelésed.

ADATMÓDOSÍTÁS

A saját adatok módosítása a „Profilom” menü „Személyes adataim” menüpont alatt lehetséges. Itt áttekintheti az eddigi vásárlásait, szállítási, illetve számlázási címet adhat meg. Melyet később módosíthat, személyes adatait szerkesztheti (e-mail cím, jelszó), valamint áttekintheti a vásárlási kuponjait.

ADATVÉDELEM, BIZTONSÁG

A Vina Fashion KFT. adatkezelési és adatbiztonsági szabályai az alábbi linkre kattintva tekinthetők meg: Vina Fashion KFT. adatvédelem

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Nem talált választ a kérdésére? Munkatársaink készséggel állnak a rendelkezésedre.